仪表盘最佳实践的4条黄金法则

创建仪表板并不总是那么容易,错误的选择可能意味着对您的业务有强大的洞察力和一个无人使用的被遗忘的工具之间的差别. 在这篇博客文章中,来自Adverity的Andy...

创建仪表板并不总是那么容易,错误的选择可能意味着对您的业务有强大的洞察力和一个无人使用的被遗忘的工具之间的差别. 在这篇博文中, Adverity的Andy Fairclough通过他的仪表盘最佳实践的4条黄金规则来帮助你避免更常见的陷阱.

“图表有一种魔力. 曲线的轮廓在一瞬间揭示了整个情况——一种流行病的生活史, 恐慌, 或者一个繁荣的时代. 曲线传达思想,唤醒想象力,使人信服.——亨利·D. 哈伯德(1870 - 1943)

正确的设计, 仪表板可以是一个强大的工具,激励用户,并引出重要的东西, 不然看不见的, 的见解. 然而, 仪表盘在被闲置在路边之前,往往是带着所有的欢呼和兴奋创建的, 不被爱, 最终在某个地方积满灰尘. 尽管这并不总是仪表板的问题, 在许多情况下, 这个问题可以通过从一开始就采取更有策略的方法来创建仪表板来避免.

在这里,腾讯五分彩提出了仪表板最佳实践的4条黄金规则,以帮助您创建具有战略设计的仪表板,这些仪表板讲述了一个关于数据的故事,并激发用户的洞察力驱动行动.

1. 有一个策略

首先,问自己什么是 目标 这个指示板? 你想要达到的目标是什么?你将如何使用它? 例如, 仪表板可用于业务报告, 跟踪销售业绩, 监控媒体活动……这个清单是无穷无尽的. 但是,一旦你回答了这个问题,它将有助于确定整体结构.

接下来,想想这是给谁的. 哪些部门将使用仪表板? 哪些涉众需要查看哪些信息? 最重要的是,用户的数据成熟度是多少? 同样,在一开始就回答这些问题将有助于确定解决问题的最佳方式. 

观众的级别越高或越普遍, 页面上的信息级别应该越高, e.g. KPI重点,销售,达到. 这些都是 战略的页面. 相反,受众越具体(e.g. 一个付费的社会部门),网页上的信息越具体.g. 社会CPM业务. 这些都是 战术的页面.

最后,确定将填充此仪表板的特定kpi和指标. 在这个阶段,重要的是要避免无头鸡营销,不要考虑只针对每个部门的竖井式kpi, 而是如何将它们与企业的总体目标和目标结合起来并加以补充. 例如, 有一个与转换相关的KPI是很好的——但它如何实现组织的更大目标,并与其他部门的目标相关联? 

2. 讲述一个故事

“腾讯五分彩大多数人需要听音乐来理解它有多美. 但这就是腾讯五分彩展示统计数据的方式:腾讯五分彩只展示音符,而不播放音乐.——汉斯·罗斯林

数据的核心是理性、客观和坚硬. 但是,所有的好故事都需要情感. 营销数据是一个构建模块,但它本身是无用的——非结构化和无意义的. 腾讯五分彩通过使用工具处理数据来理解信息, 像Adverity, 但这对市场经理来说还只是一半.

不仅仅是报告信息, 您需要提供一个仪表板,根据有趣的内容激发新的操作, 不同的,引人注目的. 这就是讲故事的用得着的地方——利用洞察力,建立一个案例来发展品牌, 一个团队, 发起一场运动或转移媒体投资.

这里的关键是创造一种叙述. 你已经有了你的数据,你的基本仪表板将提供视觉效果——但要从中获得最大的收获, 你需要将所有这些与解释数据的特定叙事联系在一起,并使用视觉元素来吸引观众,推动改变.

例如,让腾讯五分彩假设您的仪表板被用于跟踪营销业绩. 你的数据可以让你知道销售在特定时期出现了下滑,这应该很容易从视觉上识别,但, 给这个故事一个叙述, 它需要上下文——无论是基准和kpi上下文中的性能, 或者只是与之前的报告周期进行比较.

文本框是一种有用的工具,可以指导用户在没有演示的情况下使用指示板进行叙述. 使用这些来提供上下文, 背景信息或行动计划超出图表上的数字仅仅说明, 深入研究它们的实际含义和含义.

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用你的数据讲一个故事,激发洞察力,推动改变

3. 逻辑地设计仪表板

“你可以在有效图表的设计中实现简单, 记住图表的三个基本原则:约束, 减少, 强调.——加尔·雷诺兹

仪表板的外观和感觉至关重要. 人类的平均注意力时长据说在8秒左右. So, 将最重要的信息(指标和维度)放在指定受众一眼就能看到的地方. 信息自然应该垂直流动. 所以,当腾讯五分彩从上到下设计你的仪表板时,要从一般到具体. 页面越往下滚动,你的信息就应该越细.

此外,当读者从左向右浏览页面时,焦点可能会丢失. So, 回想起讲述这个故事, 从左到右有逻辑地放置信息,这样它就能反映叙述的内容.g. orders > revenue.

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从通用到更具体的逻辑设计你的仪表板

为此,您可以考虑许多不同的设计原则. 以下是腾讯五分彩认为重要的几点:

  • 设计一个强调受众优先级和目标的布局 
  • 克制数据. 不超载的图表  
  • 确保信息在各个部分和页面之间有逻辑地流动
  • 使用路标(断点和标题)来区分各个部分

最重要的是,考虑你的用户并测试你的设计. 询问人们的工作表现如何,他们讲述了什么故事,并利用这些反馈来改进设计.

4. 明智地使用视觉效果

一旦确定了仪表板的总体设计, 是时候考虑细节了. 你应该已经很清楚这一点了,但是评估你所选择的图表和其他视觉效果仍然是明智的,以确保它们是最好的选择.

你们可能听说过图表应该有 中低认知负载. 所有这些意味着听众应该能够容易地理解信息. 这可以通过在每个图中添加不超过3到4个度量来实现,并通过只添加相互之间具有明确关系的必要度量来实现. 如果你真的想去的话 认真的, 开始组合更多的折衷数据集, 没关系, 但请记住你的叙述——使用文本框来解释这些不同的数据集是如何组合在一起的,以及它们的全部含义.

根据经验,任何图表都应该一眼就能看懂. 如果这没有发生,试着简化. 在大多数情况下, 使用经过试验和测试的图表格式通常是最好的方法,因为它们是人们所熟悉的.

同样,如果你想的话,也可以去越野滑雪,但不要让仪表盘上有太多奇特的图形类型. 类似的热图, 的阳光, 复杂的组合图表非常棒——但是要少用. 记住你的用户,用他们已经熟悉并能够直观理解的图表和图像让他们扎根. 这种方式, 你更令人印象深刻的视觉效果也会更突出,更有影响力,而不是迷失在过于复杂的图表中.

类似的, 不要让所有相同的图形类型超载你的仪表盘——否则再次, 你的叙述将会消失. 使用不同的图表类型来尝试和分解信息,让你的受众更容易划分不同的指标,并理解你想要传达的故事.

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不这样做! 使用不同视觉效果的混合.

最后的想法

如果设计正确,目标明确,仪表板是一个非常有用的工具. 否则,它们只会在某个地方积满灰尘,永远不会被使用. 遵循这些黄金法则将有助于你提供一个既实用又能启发用户见解的工具. 话虽如此,有两点值得注意. 

首先,随着时间的推移,任何仪表板都将失去其效用. 当这种情况发生时,不要害怕——这很正常. 这是因为一个好的仪表板应该讲述一个故事, 随着公司的发展和壮大,这个故事也会随着时间而改变. 这意味着仪表板应该定期检查和更新,以保持新鲜和有用.

第二件事是仪表板的作用不应该被误解. 一个遵循上述黄金法则的良好仪表板将是激发新的见解和行动的有用工具——它不能完全靠自己做到这一点. 仪表盘并不是一个神奇的快速解决方案,它本身就能彻底改变你的业务. 

才能最大限度地利用它们, 企业需要进行结构调整,以便能够根据洞察力采取行动. 良好的仪表盘需要与数据文化相结合,并从整个业务中适当地买入. 寻求创造性见解的公司还需要考虑如何利用仪表板来超越它 人工智能和预测分析