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你对数据驱动营销感到好奇吗?

你想知道大数据如何帮助你实现更高的投资回报率吗?

市场营销最近发生了根本性的转变. 旧的方法——依靠假设或直觉——已经消失了. 如今,营销人员求助于最可靠的信息来源:

客户数据

然而,不幸的是,许多人仍然在与数据驱动的方法作斗争. 很多人经常问银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜在哪里可以找到相关的数据. 其他人则抱怨缺乏工具. 他们不知道如何访问、分析和比较他们所拥有的信息.

在这一页,你会发现:

  • 什么是数据驱动营销?
  • 你的品牌如何从大数据中受益
  • 像你这样的营销人员面临的最常见的数据挑战
  • 数据驱动活动的例子
  • 关于建立数据驱动的营销策略和使用的工具的简短指南

简介

银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜开始之前,银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜想向你保证一件事.

数据驱动营销的想法乍一看可能令人生畏. 但是除去所有的行话,它的许多策略应该立刻听起来很熟悉.

因此,银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜努力以最简单的方式呈现数据驱动的方法.

首先,除非必要,否则银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜会避免使用专业术语. 银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜还在可能的情况下提供了示例. 它们将帮助你理解这种新营销方法的各个方面.

为了保持本指南的简单性,银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜只关注数据方法的最关键方面. 为了帮助你了解更多,银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜还列出了银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜推荐的更多数据驱动的营销资源.

所以,话不多说…

Data-driven-marketing-infographic

什么是数据驱动营销?

数据驱动营销是基于客户信息优化品牌传播的方法. 数据驱动型营销人员利用客户数据来预测他们的需求、欲望和未来行为. 这种洞察力有助于制定个性化的营销策略,以获得尽可能高的投资回报(ROI)。.

 

但数据驱动营销与传统营销有何不同?

要理解其中的差异,银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜必须重新审视 营销的原始前提.

在最简单的形式下,市场营销总是专注于两个目标. 第一,发现客户的需求和愿望. 然后,利用这种洞察力来提供客户想要购买的东西.

 

实际上,这一直意味着:
  • 首先要深入了解目标受众,然后,
  • 识别和预测客户的需求,最后,
  • 设计策略,交付有希望解决这些需求的产品.

传统的营销团队使用两个因素的组合来实现这些目标:

  1. 当时可用的市场研究和
  2. 他们对目标受众的假设.

不幸的是,这种方法通常意味着尝试和错误. 公司不得不推出许多策略,以找到一个有能力实现其目标的人.

搞活动

相比之下,数据驱动营销让营销人员能够在正确的时间与客户建立联系. 只要有合适的祭品.

但使用这些数据的好处不仅仅是改善沟通. 现代营销团队利用客户洞察来:

  • 个性化客户体验,
  • 目标明确的市场细分市场
  • 获得新客户.
  • 有了这些数据,各品牌还可以实时衡量和改进自己的策略.
营销分析教育中心

在营销中使用大数据的好处

到目前为止,银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜讨论了大数据如何帮助营销人员做出更好的决策. 这些决策反过来又能带来更大的结果,而且速度更快.

和它的工作原理. 三分之二的主要营销人员 承认基于数据的决策胜过直觉.

但营销人员也可以从其他方面受益于这些数据. 例如:

 

#1. 数据有助于更好地了解目标受众.

任何关于客户的信息都能让营销人员对他们的目标受众有敏锐的了解. 客户关系管理的启示, 例如, 能否提高营销人员进一步预测客户行为的能力.

结果? 确保在正确的时间将正确的信息传达给客户的营销活动.

 

#2. 数据提供了与潜在客户建立更紧密联系的能力

有了数据,营销人员可以与他们的受众建立更好的联系. 更重要的是,他们也可以在一个规模上这样做.

汤姆·本顿,数据和营销协会的首席执行官 在他的福布斯上指出 文章:

“来自几乎无限的媒体组合的绝对数量的数据, 设备, 平台和渠道让营销人员有机会大规模地提供一对一的客户体验. 如果这些都被巧妙地利用, 拥有100万客户的企业可以提供与拥有12个客户的企业一样量身定制的体验.”

 

例如. 实时的活动数据可以帮助营销人员根据客户的参与度进行调整.

因此,他们可以提供一个持续符合观众期望的活动.

 

#3. 发掘最好的推广渠道

数据不仅可以揭示目标受众的偏好. 它还可以建议一个品牌现在和未来应该使用什么渠道来吸引他们的观众.

这样的见解, 反过来, 能否帮助他们将信息定位到目标受众所在的位置或即将到达的位置.

 

#4. 个性化

如今的客户对他们收到的通用营销信息持怀疑态度.

一项研究显示 74%的客户 看到与品牌无关的内容感到沮丧. 79%的人 不会考虑一个报价,除非品牌根据他们之前的互动个性化.

因此,为了吸引顾客,营销人员必须专注于个性化他们的体验.
以下是数据如何帮助实现这一目标.

首先,它提供了目标受众的整体视角. 它有助于识别潜在客户的触发点和痛点.

个性化的客户信息,可以丰富品牌与人的沟通.

它有效吗?? 根据InvestP的数据,确实如此. 使用个性化服务的企业提供了服务 5 - 8倍的投资回报率 从他们的营销努力.

 

具体来说,数据驱动的营销如何影响企业绩效

福布斯的研究表明 首先关注数据的回报是巨大的. 事实上,数据驱动方法的一些优点包括:

  • 更大的顾客忠诚度,
  • 获得更多的新客户,
  • 提高客户满意度等等.

根据ZoomInfo, 78%的组织 数据驱动的市场营销增加了客户转化率和客户获取.

福布斯的另一项研究显示,对于 66%的营销领导者,数据导致客户获取的增加.

但正如银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜在开始时提到的,一些营销人员与数据驱动的方法作斗争.

以下是他们面临的最大挑战.

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最常见的数据驱动营销挑战

根据Campaign Monitor, 81%的营销人员 考虑实施一个数据驱动的策略 极其复杂.

这就是实现的挑战所在:

 

挑战#1——收集数据

许多新的数据驱动营销人员对收集客户信息的想法感到不知所措.

大多数人都想知道到哪里去找这些数据. 有些人发现自己被过多的可用信息麻痹了.

结果,人们甚至不敢考虑数据驱动的竞选活动.

 

如何克服它?

您很可能已经访问了大部分数据——然而,要处理这些基本独立的数据并不容易.

你的客户关系管理, 网站分析, 电子商务和广告工具, 你自己的ERP系统, 各种社交媒体类型的软件和各种其他工具都可以提供关于客户交互的见解. 从他们的个人资料信息到网站使用情况,再到与你的产品和广告的互动.

克里希纳啤梨 在他关于数据科学中心的博客文章中有很多亮点.Com:你有很多数据,但有一些你不能工作.

要做出一个完全有根据的决定,你需要更多. 特别是当目标群体的利益变化很快的时候.

纯粹根据过去几年的销售数据来做决定是一个很好的开始——但如果你能得到更多, 争取更大的数据集.

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不幸的是,使用大量的数据源会产生另一个问题:

 

挑战#2——整合数据

为了从中受益,您的数据必须尽可能新鲜. 如果可能的话,应该使用实时信息. 否则,您的数据应该经常更新. 最多每天或每周.

所面临的挑战? 定期手动提取和更新数据是一项繁琐的任务. 特别是当您手动将信息导入电子表格时.

 

如何克服它?

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创建一个营销仪表盘. 像Adverity这样的市场分析和可视化平台允许你在一个地方连接所有数据源.

仪表板同步来自银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜使用的各种营销渠道的信息. 而且它是实时的. It, 然后, 按指定的顺序显示信息,以帮助我在一个地方查看我的所有竞选数据.

 

挑战#3——克服数据竖井来分析数据

令人震惊的是:只有8%的公司将所有数据存储在一个地方——数据仓库.

其他人则在不同地点、团队、部门之间进行分配……

但这还不是全部. 分散的数据使得69%的组织无法提供单一的客户视图.

结果——数据竖井限制了营销团队的能力:

  1. 了解他们的受众
  2. 全面了解他们的活动表现.

因此,42%的营销人员只能运行基本业绩报告就不足为奇了.

 

如何克服它?

不幸的是,对于大多数公司来说,打破数据孤岛将是一个艰巨的过程. 不需要深入了解,它通常包括:

  1. 建立通用数据标准
  2. 改变数据交换的文化
  3. 拥抱银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜上面提到的营销分析平台

 

挑战#4——建立内部数据团队

处理大量数据通常需要建立跨部门的专业团队.

许多模型帮助 结构数据团队. 卓越中心专注于建立一个数据专家. 然后,该人员为处理数据建立指导方针和文档.

分布式数据团队模型在关键团队或部门中嵌入了一名数据专家.

轮毂辐条模型结合了上述两种模型. 它提供了一个单一的数据管理中心. 同时,为关键团队提供个人支持.

你可以阅读更多关于数据驱动营销人员面临的挑战 在这里.

“通过改进广告文案,瞄准对价格敏感的客户, 转化率增加了200%。”

数据驱动的营销用例

银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜已经介绍了数据方法的所有基础知识. 但有时,理解一个概念最简单的方法是观察别人是如何使用它的.

所以, 在这一节中, 银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜将向您展示银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜如何帮助客户使用数据来提供更高的营销投资回报率.

利用数据来了解营销支出.

大公司每年通常在营销活动上花费数百万美元. 但是,许多人无法说出他们的总开支.

其中一个原因是财务、会计和市场营销计算支出的方式不同. 更重要的是,他们的数据跨越多个来源. 有些人将其保存在电子表格中. 其他人则使用在线工具. 例如,第三方供应商将他们的成本报告与发票一起发送.

在这种情况下,全面了解营销支出是不可能的.

解决方案? 将所有这些数据合并到一个数据集中. 许多营销洞察平台还允许您集中使用不同的术语. 因此,您可以将不同包中标记不同的数据合并到一个集合中.

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如何根据数据制定营销策略

银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜承认,建立一个数据驱动的策略是一个巨大的话题. 当然,这足以成为一本完整的指南.

银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜认为你有必要了解一下这个过程. 因此,以下是建立数据驱动策略的快速演练:

步骤1. 为数据设定目标. 

在匆忙收集数据之前,您必须确定您希望它帮助您实现什么. 就像上面例子中的公司一样,您必须为数据确定一个明确的目标. 为什么? 因为你的目标会指引你下一步的行动. 你会知道该收集什么信息. 从哪里得到它. 还有,要寻找什么样的洞察力.

步骤2. 收集的数据. 

制定了目标后,您需要确定要收集哪些信息. 看看你的目标,并考虑哪些信息可以帮助你制定战略. 然后,发现在哪里可以访问数据.

步骤3. 收集和组织数据. 

这个步骤包括两个操作. 首先,确定组织数据的数据平台. 另一个,用它来收集你的数据源.

步骤4. 建立团队或内部/外部能力.

 根据您的目标,您可能需要建立一个团队来帮助分析数据并根据数据采取行动.

步骤5. 得到组织的支持.

结合数据驱动的方法, 特别是如果这是第一次这样的活动, 可能需要从不同的涉众那里获得许可.

步骤6. 测量和跟踪进度. 

最后,您必须设计一个流程来监视您的活动如何执行. 这将帮助你更好地分析你的行为,而且, 向其他涉众报告进展情况.

仍然不相信? 查看银河国际官网app下载官方入口排名-apple app store排名-好游戏及好应用排名_apple app store排行榜的博客文章 为什么数据驱动营销应该从数据策略开始 

用于构建数据驱动堆栈的数据驱动营销工具

如果上面的例子揭示了在营销中使用数据的一个共同点的话, 这是一门庞大的学科. 有了正确的数据,营销人员几乎可以实现任何他们想要的:

  • 评估客户数据以预测行为
  • 确定购买模式
  • 预测利益
  • 发现新趋势,等等.

然而,对许多人来说,挑战在于获取他们需要的任何信息.

这就是各种数据驱动的营销工具发挥作用的地方. 下面你会发现一些数据营销人员最常用的工具.

 

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